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Pour pallier l’isolement des personnes âgées, les services de Téléassistance ont vu le jour dès 1974. C’est l’association Delta 7 qui installa les tout premiers systèmes de Téléassistances. Ces systèmes ont été développés pour permettre aux personnes âgées de rompre l’isolement et afin de signaler un problème. Si initialement cette manipulation se faisait via un cadran classique de téléphone, les dispositifs se sont vite adaptés avec la mise en place de médaillons équipés d’un bouton d’appel pour prévenir sur une simple pression, son correspondant.
Si à l'origine, la Téléassistance est née pour pallier l’isolement des personnes âgées, l’évolution des systèmes permet aujourd’hui à la Téléassistance d’être un outil incontournable pour favoriser le maintien à domicile. Le principe reste le même mais les technologies et outils utilisés ont eux, bien évolués.
Le service de Téléassistance est une plateforme téléphonique relié H24 à un connecteur dédié que la personne âgée doit porter sur elle. Généralement un médaillon, un bracelet ou encore une montre équipée d’un bouton d’appel ou d’un détecteur de chute.
Ces appareils sont reliés à un interphone connecté à la ligne téléphonique qui peut contacter automatiquement une plateforme téléphonique si la personne active le bouton ou si une anomalie est détectée.
Aujourd’hui, le médaillon ou bracelet sont de plus en plus rejetés par les personnes âgées. C’est pourquoi, certains acteurs du marché proposé aujourd’hui des systèmes de Téléassistance Intelligente.
Aujourd’hui ces dispositifs sont de plus en plus pris en charge :
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Fin 2019, SeniorAdom est devenu partenaire de SENESCOCare. SENESCOCare est une plateforme qui regroupe l’ensemble des services dédiés aux seniors sur les territoires mais surtout qui propose une offre personnalisée et adaptée au profil de ses utilisateurs (Conseils de prévention, orientation & accompagnement, produits et services accessibles à tarifs préférentiels). À ce jour, seul le PASS MA SANTE + permettant aux membres de SENESCOCare d’augmenter leur pouvoir d’achat dans la santé est commercialisé.
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